花店

各行各業甘苦談之百貨行業 在yahoo的今日話題裡，看到這篇各行各業甘苦談但是，就是沒看到百貨業這行所以我就自己雞婆的加了【百貨行業】這篇 在【最難忘的工作經驗篇】，有提起過『CARRIE』所從事的行業是服務活老百姓，從美少女時期到現在半熟女階段的美好時光都貢獻在此……所以對百貨型態可以說算是寥落指掌…從『來來百貨』站到『中友百貨』，從『中友百貨』站到『sogo百貨』，從『sogo百貨』站到『新光百貨』，一直都是這樣的惡性循環著，唯一不同的是：從美容跳到女裝，從女裝跳到童裝，每天穿的光鲜亮麗讓人賞心悅目欣羨不已。但實際上說穿了真的活像個高級傭人，還得要把「顧客永遠是對的這句話銘記在心！」只差沒刻在身上！每天上班就向挑戰戰場上會發生的種種突發狀況，還的每天承受來自不同的情緒，開心的客人就會給你微笑，並把「謝謝」、「你真辛苦掛在嘴邊」。但是如果今天運氣差， 長的衰 ，客人連你貼心的叮嚀都覺得你是在挑釁她，冷不防的給你使個白眼色，嘴巴裡就來個找麻煩的問題及要求……而我們背後所要面對的不外乎就是業績的壓力，還得為了了不起的【新台幣】不斷默默的承受……承受……幹在心裡……很不是滋味。前一陣子再信義區新光三越A8館服務的時候，那裡是個很寬敞又適合假日無處去打發時間的地方，所以每每假日一到那裡總是堆積著許多來打發時間的，許多家庭，許多真的是來瘋狂購物的，雜七雜八的一大堆，這天，來了一對夫妻妻子的臉好比方才吃過大便一樣的臭，牽著她們心愛的小胖子來到我們的櫃上，大聲的對我說：「小姐！有沒有他可以穿的鞋子？」指著他的小胖子如此說道「嗯！請問穿幾號鞋呢？」我禮貌性的問了一下「你自己不會看唷！我人都帶來了，又不是沒帶來你是不會看嗎？」突然大聲的對我咆哮著「嗯！那請問幾年幾呢？」我心中滿滿的不爽回答著「二年級啦！」「好！那你稍等一下！」我帶著滿滿的不爽以【龜速】的速度前去倉庫幫他拿鞋等鞋拿出來，試穿過後，準備結帳時，那妻子又在旁碎碎唸，唸的內容不外乎就是方才那些，我人都帶來了又不是沒帶來，你還問我幾號？你不是服務人員嗎？等等我還是傻笑的聽她發神經，周圍的客人及我同事因為她這麼一個咆哮都轉身望像我……我只有一臉的剛尬…………終於，送走了那位客人及現場許多的客人，我的同事對我開口說道：「剛那女人是發啥神經阿？」「我哪知？我只是問她小孩穿幾號尺寸她就在那起肖！」我如此回應著繼續說著「奇怪溜，你當他媽的都不知道小孩穿幾號鞋？還膽敢對我如此無禮！不然你小孩的媽換我來當啦！況且我們也是會有眼誤的時候阿！當媽的什麼都不知道還感如此囂張真是不要臉！」 其實，委屈的事情多的勒，只是希望你們這些活老百姓是否也能將心比心，體諒一下我們這些高級傭人的苦處，每天站到腳抽筋，腰酸背痛，青筋都一條條的爆開來身體的狀況你們不明白之外……面對公司的壓力外，還得面對你們的情緒反應，失戀了沒人知，想哭還得被你們說我們給你們臉色看，家裡有人生病了，還得帶著悲傷的心情不能跟這些所謂的【新台幣】過意不去，服務業並不是每天都只會光鮮亮麗站在人前……現在『CARRIE』實在是很積極的想換個跑道，畢竟對我來說： 【面對事情比面對人簡單多了！】  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .